"Работа с возражениями" - не является этапом процесса продаж, так как возражение может возникнуть на любом этапе продажи. Сомнение, сопротивление и отказы клиентов - это проверка на прочность. Возражение - это знак того, что ваше предложение интересно клиенту. Так как же сделать так, чтобы возражение не превратилось в отказ?
Как этого добиться?
- Научиться слушать и слышать клиента.
- Научиться задавать "правильные вопросы".
- Научиться отличать "ложные" возражения от "истинных".
- Научиться алгоритму работы с возражениями.
Всему этому и был посвящен тренинг.
Подробная информация
о тренинге "Работа с возражениями".
