Создать лидерский план по внедрению нового бизнес-процесса и развитию эффективной кросс-функциональной команды.
Формат проведения сессии
Стратегическая сессия с использованием Lego Serious Play (LSP)
LSP - это нестандартный, инновационный подход к решению управленческих задач. Сессия проходит в форме игры. Каждый строит свою 3D LEGO модель в ответ на серию вопросов фасилитатора. Индивидуальные построения чередуются с командными. Эти модели служат основой для группового обсуждения, обмена мнениями, поиска и принятия совместных решений. LSP дает возможность участникам сессии посмотреть на задачу, проблему с нового ракурса.
Цель сессии
Разработать план по проектированию и запуску нового бизнес-процесса, встроенного в основную деятельность Банка как регулятора финансовой системы.
Задачи сессии
- Сформировать общее видение шагов по проектированию новой бизнес-функции.
- Определить принципы и правила эффективного, экологичного взаимодействия в кросс-функциональной команде.
- Создать в ходе сессии возможности для осознания участниками ценности каждого подразделения и его вклада в достижение общего результата.
Планируемые результаты сессии
- Совместная разработка плана действий по запуску и реализации проекта.
- Налаживание конструктивного диалога между членами команды и слаженности совместной работы.
- Повышение мотивации и ответственности за реализацию проекта.
- Повышение сплоченности и уровня доверия в команде.
Развиваемые компетенции
- Построение команды: Формирование доверия в команде. Вовлеченность в совместную работу. Навыки совместного решения задач.
- Лидерство: Поддержка и продвижение инициатив. Ответственность за результат. Оказание помощи и поддержки.
- Инновационное мышление: Использование инновационных технологий и подходов. Развитие креативности. Выход за обычные рамки.
Один из возможных сценариев
- Вводная сессия. Знакомство, договоренности о взаимодействии. Разделение зон ответственности между фасилитатором и участниками.
- Значимость проекта. Подтверждение ценности и значимости проекта (метафора, пирамида логических уровней.
- Что это? Знакомство с методом Lego Serious Play. Формирование навыка работы с LSP.
- Модель текущей ситуации. Осознание и согласование в команде видения текущей ситуации: роли в команде, качество взаимодействия между подразделениями, отношение к общему результату, мотивация к изменениям. Осмысление сильных сторон команды и проблемных зон, требующих развития.
- Модель успеха. Создание идеальной модели успеха – проект реализован, бизнес-процесс внедрен. Построить, рассмотреть и обсудить: как выглядит результат, как построено взаимодействие в команде, между подразделениями, какие принципы и правила лежат в основе командного взаимодействия, как меняются роли.
- Сравнение 2-х моделей. Сравнение текущей модели и идеальной. В чем ключевые отличия, что общего?
- Этапы проекта. Построение и обсуждение ключевых этапов проекта на пути к успеху. Результат каждого этапа, критерии результата, срок, особенности этапа, сложности и риски, как они преодолеваются. Описание 4-х сторон командного взаимодействия: что продолжать делать, что прекратить, что начать, что создать.
- Что делать? Построение и обсуждение шагов перехода между этапами в направлении итогового результата. Фиксирование шагов со сроками и распределением ответственности.
- Итог. Завершение сессии: подведение итогов, выводы, договоренности, обязательства.
Подробный проект сценария обсуждается индивидуально с заказчиком и разрабатывается под его нужды и цели.